Política de privacidad – Forex ZR

A continuación, te explicamos nuestra Política de Privacidad que describe cómo, bajo qué condiciones legales y por qué tratamos los datos personales de nuestros usuarios, siempre manteniendo nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos de nuestros usuarios y basándonos en los principios de confidencialidad, integridad, transparencia y disponibilidad.

La Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente con el objeto de clarificar o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legales que hubieran de aplicarse. Todas las modificaciones de la Política de Privacidad serán notificadas a los usuarios por correo electrónico (enviado a la cuenta de correo electrónico con la que te has registrado), y a través de avisos en propia página web para que tengas acceso y conocimiento de los mismas.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de tus datos personales es FOREX SYSTEM ZR, S.L. (en adelante, “Forex ZR”), compañía española con domicilio social C/ Sant Jordi, 14 bis, 08757 – Corbera de Llobregat (Barcelona) con Número de Identificación Fiscal B67455568, quien recoge, procesa y utiliza la información personal de los usuarios de la plataforma de conformidad con la presente Política de Privacidad.

SITUACIONES EN LAS QUE TRATAMOS INFORMACIÓN DE NUESTROS USUARIOS

Cuándo recogemos tus datos personales

En general, tratamos tus datos siempre que: (i) visitas nuestra página web; (ii) contactas con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o a través de los diferentes formularios de contacto disponibles en la página web (iii) interactúas, te conectas o enlazas con nuestra página web a través de herramientas de redes sociales, blogs u otras webs; (iv) te registras y contratas alguno de nuestros productos.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario.

Conservación de datos: Los datos captados a través de las cookies serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas antes. La permanencia de cada una de las cookies utilizadas está indicada en nuestra Política de Cookies.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Base legítima

Los datos recogidos mediante cookies se tratan en base a tu consentimiento concedido con la aceptación de las cookies al acceder por primera vez a nuestra página web.

Destinatarios

No se prevén cesiones de tus datos personales en relación con este tratamiento, salvo para cumplir con nuestras obligaciones legales o en el caso de los proveedores de servicios. Más información en el apartado de destinatarios (punto 4)

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Qué información personal podemos tratar

Seguidamente, te damos información sobre los datos que podemos tratar cuando interactúas con nosotros:

Información personal identificativa y de contacto

Trataremos tus datos identificativos básicos (nombre y apellidos) y los datos de contacto para localizarte (correo electrónico y/o teléfono) cuando nos los suministres voluntariamente a través del correo electrónico y los diferentes formularios de contacto u otras vías de comunicación que pongamos a tu disposición.

Información técnica acerca de tu dispositivo y conexión a internet

Mediante logs y otras herramientas registramos información acerca del dispositivo y tu conexión a internet, incluyendo el sistema operativo utilizado y otros identificadores únicos. Este tipo de información es generalmente utilizada de forma agregada para analizar cómo utilizas nuestra página web y los servicios ofrecidos a través de la misma, y poder realizar mejoras en nuestro servicio.

Información del uso de nuestros servicios

Registramos la actividad que llevas a cabo en la página web, así como las visitas que realizas a los efectos de, entre otros, prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y proporcionarte servicios personalizados, recomendaciones y publicidad.

Información de ubicación

Al utilizar nuestros servicios, tendrás la posibilidad de utilizar servicios de geolocalización que nos permitirá ajustar mejor los servicios que te ofrecemos.

Información bancaria y de facturación

Cuando compras o contratas alguno de nuestros servicios a través de nuestra página web, en general, no obtenemos los datos de tus tarjetas de crédito o cuentas bancarias. No obstante, puede que pongamos a tu disposición algún método de pago que implique obtener tu información bancaria y que, en todo caso, sería tratada con la más absoluta confidencialidad y a los solos efectos de tramitar los pagos y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y administrativas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dependiendo de la vía que utilices para ponerte en contacto o cómo interactúes con nosotros utilizaremos tus datos con para finalidades diferentes. En el caso de:

Envío de comunicaciones a través del correo electrónico u otros medios puestos a tu disposición (formularios de contacto, etc.)

Finalidades del tratamiento: Los datos personales y otra información que nos facilites a través del correo electrónico de contacto serán utilizados para contactarte y atender las consultas, solicitudes de información, quejas, sugerencias y otras cuestiones que nos plantees. Igualmente, en el caso de que hayas marcado la casilla correspondiente, podremos remitirte información comercial sobre nuestros servicios a la dirección electrónica indicada.

Conservación de los datos: Tus datos serán conservados durante la tramitación de la consulta, solicitud de información y resolución de las mismas, salvo que inicies otro tratamiento.

Base legítima: Podemos tratar tus datos en base a tu consentimiento, cuando utilizas voluntariamente el formulario de contacto o nos envías un correo electrónico.

Destinatarios: No se prevén cesiones de tus datos personales en relación con este tratamiento, salvo para cumplir con nuestras obligaciones legales o en el caso de los proveedores de servicios. Más información en el apartado de destinatarios (punto 4).

Registro de usuarios en nuestra plataforma

Finalidades del tratamiento: Los datos personales y otra información que nos facilites en dicho formulario serán utilizados para tramitar el alta como Cliente y poder realizar la contratación de servicios de Forex ZR. Desde el área privada de cada cliente, se podrá acceder a las descargas de software de los cuales se haya adquirido una licencia, modificar los datos personales y acceder a aquellas funcionalidades reservadas a los Usuarios registradas.

También podemos utilizar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso de nuestra página web. Salvo que en el momento del registro hayas indicado otra cosa, la relación contractual nos habilita el envío de comunicaciones promocionales de conformidad con la legislación. No obstante, en cualquier momento puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades promocionales comunicándonoslo a forexzr@gmail.com.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Base Legitima

Trataremos la información personal identificativa y de contacto facilitada para mantener la relación contractual o comercial establecida entre las partes. En el caso de los envíos comerciales, la base legítima es el interés legítimo de Forex ZR en mantenerte informado sobre novedades, lanzamientos, ofertas de nuestros servicios y otras comunicaciones comerciales relacionadas con los productos adquiridos.

Dónde enviamos tus datos

Obligación de suministrarnos tu información personal o no

Cuando los datos personales solicitados y recabados sean necesarios para proporcionarte el servicio solicitado, su suministro se marcará como obligatorio, mediante un asterisco u otra señal y será necesario completar dichos campos para poder acceder a los servicios, ya que, de lo contrario, no sería posible atender tu solicitud. Por otro lado, aquellos datos que no se marquen como obligatorios, podrán o no ser suministrados a tu elección y según tus preferencias. No obstante, recomendamos siempre su inclusión para ofrecerte un servicio más personalizado y adaptado a tus necesidades.

Requisitos para el suministro de datos personales

Edad mínima

Para el suministro de datos personales a través de la página web se requiere tener más de catorce años, salvo en aquellos servicios en que se exija la mayoría de edad o la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela para la celebración del acto o negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.

Datos de terceras personas

En caso de que incluyas datos de carácter personal de otras personas, deberás informarles de los extremos aquí contenidos y contar con su consentimiento, con carácter previo a su inclusión.

VERACIDAD DE LOS DATOS

Ser usuario de Forex ZR implica garantizar, tanto frente a Forex ZR como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. Por ello, garantizas y te responsabilizas de que tus datos sean ciertos y cumplen dicho principio de calidad.

Desde Forex ZR nos reservamos el derecho a verificar esta información en cualquier momento requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario puedes:

Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, en cualquier momento, cuando el mismo hay sido la base legítima para el tratamiento.

No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Requerirnos el acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre ti y pedir que lo actualicemos, rectifiquemos o cancelemos, cuando proceda.
Solicitarnos la portabilidad de tus datos y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando proceda.
Requerir que nos abstengamos de seguir usando cualquier dato personal que tengamos sobre ti, y/o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos.

Dado que los enlaces que tenemos habilitados en correos electrónicos que remitimos tienen como función la baja de la publicidad si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de Forex ZR o a través de correo postal en la siguiente dirección: C/ Sant Jordi, 14 bis, 08757 – Corbera de Llobregat (Barcelona) o forexzr@gmail.com. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta objeto de tu solicitud.

Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:

En cualquier supuesto de vulneración de tu derecho a la protección de datos personales, el puedes dirigirte a la Autoridad de Control nacional correspondiente, la Agencia Española de Protección de Datos, en www.agpd.es, para iniciar los trámites oportunos en reclamación y/o defensa de tus derechos.

Cierre de tu cuenta y baja

Cualquier usuario podrá darse de baja como usuario de la página web en cualquier momento. Podrás hacerlo dirigiéndote a tu área de usuario, accediendo con tu usuario y contraseña. En caso de baja (cierre de tu cuenta), perderás la información y datos que pudieses tener en la misma, así como el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como usuario, de conformidad con los Términos y Condiciones de Contratación y Licencia de Uso.

En caso de que solicites tu baja, podremos mantener todos tus datos personales durante el periodo de tiempo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales serán tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante el periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminarán o anonimizarán, incluido cualquier registro u otra información de respaldo.

DESTINATARIOS DE TUS DATOS PERSONALES

En general, tu información personal es confidencial, por lo que no se comparte con terceros. No obstante, en determinadas circunstancias será necesario compartir tu información personal cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o cuando la prestación de los servicios al usuario requiera la utilización de proveedores de servicio con acceso a la información, por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos relacionados con la página web. A continuación, te informamos de quienes son los destinatarios de tus datos personales:

Organismos públicos

Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los Datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Todo ello con la finalidad de prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestra página web.

Por ello, los datos de carácter personal que nos facilites podremos conservarlos y ponerlos a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.

Proveedores de servicios

Forex ZR puede tener contratados diferentes servicios con proveedores que acceden a datos de carácter personal. Todos los proveedores tienen suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

Uso de plug-ins o complementos sociales

Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir información de los Servicios en las redes sociales, mediante un plug-in social implementado. Si escoges compartir información mediante un plug-in social, tu navegador transferirá los siguientes datos a la red social:

Fecha y hora de visita;
1. La dirección de Internet o URL para la dirección que estás visitando temporalmente;
2. Su dirección IP;
3. El navegador que estás usando;
4. El sistema operativo que estás usando;
5. Tu nombre de usuario y contraseña y, donde proceda, si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y
6. La información para la que has usado este plug-in específico.

Con respecto a dicha información, hacemos referencia a los términos y condiciones de la red social pertinente. Te animamos a que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de los plug-in sociales. Si lo deseas puedes bloquear los plug-in sociales en los ajustes del navegador. Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge a través del uso de plug-ins.

Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que Forex ZR, utilice servidores o prestadores de servicios ubicados fuera del espacio económico europeo, en particular, en EEUU. A este respecto, indicar que los proveedores seleccionados cumplirán en todo momento las máximas garantías en materia de tratamiento de datos personales, en particular, estar certificados en el Privacy Shield EU – EEUU. Más información en www.privacyshield.gov.

Políticas de Privacidad Especiales o de terceros

Políticas de Privacidad Especiales:

Puedes encontrarte que en nuestra página web tengas una política de privacidad adicional a esta política de privacidad general. En ese caso, serán aplicables los términos de ambas políticas de privacidad: la específica del servicio y esta general. En el caso de que algunas de las cláusulas sean contradictorias, recuerda que será aplicable la cláusula de la política de privacidad específica.

Políticas de Privacidad de terceros:

Esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestra página web. Otras páginas Webs de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde Forex ZRtienen sus propias políticas de privacidad. Te animamos a que conozcas las políticas de privacidad ofrecidas por estos terceros antes de facilitarles alguna información personal.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Forex ZR ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de Forex ZR.

Forex ZR, podrá modificar el contenido de su política de privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que puedan producirse. La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 15 de octubre de 2019.